[TOC] ## 供应链 供应链信息流是指整个供应链上信息的流动。它是一种虚拟形态，包括了供应链上的供需信息和管理信息，它伴随着物流的运作而不断产生。因此有效的供应链管理作为信息流管理的主要作用在于及时在供应链中传递需求和供给信息，提供准确的管理信息，从而使供应链成员都能得到实时信息，以形成统一的计划与执行，从而为最终顾客更好地服务。 1. 覆盖范围 供应的信息流覆盖了从供应商、制造商到分销商，再到零售商等供应链中的所有环节。其信息流分为需求信息流和供应信息流，这是两个不同流向的信息流。**当需求信息（如客户订单、生产计划、采购合同等）** 从需方向供方流动时引发物流。同时**供应信息、（如入库单、完工报告单、库存记录、可供销售量、提货发运单等）** 又同物料-起沿着供应链从供方向需方流动。单个企业下的信息流则主要限定在企业内部的进销存记录。 2. 获取途径多 由于供应链中的企业是一种协作关系和利益共同体，因而供应链中的信息获取渠道众多，对于需求信息来说既有来自顾客也有来自分销商和零售商的；供应信息则来自于各供应商，这些信息通过供应链信息系统而在所有的企业里流动与分享。对于单个企业情况来说，由于没有与上下游企业形成利益共同体，上下游企业也就没有为它提供信息的责任和动力，因此单个企业的信息获取完全倚赖于自己的收集。 3. 信息质量高 由于存在专业分工，供应链中的信息质量要强于单个企业下的信息质量，例如分销商和零售商可以专门负责收集需求信息，供应商则收集供应信息，生产厂商收集产品信息等。 ## 数据资产 数据资产的特性包括： 可控制，可量化，可变现 虚拟性、共享性、时效性、安全性、交换性和规模性 ## EAI（企业应用集成） EAI（企业应用集成） 是一种通过系统架构和技术手段，实现企业内部**多个系统间数据交换和协作**的解决方案。在数据集成方面，EAI主要包括以下方式： 1.  **数据复制**：将数据从一个系统复制到另一个系统，适合于静态数据或更新频率较低的数据。 2.  **基于接口的数据集成**：通过定义系统间的数据接口，实现动态数据交换。 3. **数据联邦**：通过联邦机制，使多个数据源看起来像一个虚拟数据库，适合实时性要求较高的场景。 将**进程、软件、标准和硬件联合**起来，提供4个层次的服务，从下至上依次为 1. **通讯服务**: 提供不同系统之间的通信支持，确保数据能够顺利传输。 2. **信息传递与转化服务**: 负责数据的传递和格式转换，确保系统间的数据兼容性。 3. **应用连接服务**: 连接不同应用系统，确保它们能够共享信息和功能。 4. **流程控制服务**: 根据业务需求，协调各系统之间的操作，自动化业务流程。 ## 组织信息化 1. 一是**战略需求** 组织信息化的战略需求的目标是提升组织的竞争能力、为组织的可持续发展提供一个支持环境。从某种意义上来说，信息化对组织不仅仅是服务的手段和实现现有战略的辅助工具；信息化可以把组织战略提升到一个新的水平，为组织带来新的发展契机。特别是对于企业，信息化战略是企业竞争的基础。**第一空选择A选项**。 2. 二是**运作需求** 组织信息化的运作需求是组织信息化需求非常重要且关键的一环，它包含三方面的内容： 1. 实现信息化战略目标的需要； 2. 运营策略的需要； 3. 人才培养的需要。 3. 三是**技术需求** 由于系统开发时间过长等问题在信息技术层面上对系统的完善、升级、集成和整合提出了需求。也有的组织，原来基本上没有大型的信息系统项目，有的也只是一些单机应用，这样的组织的信息化需求，一般是从头开发新的系统。 ## 企业集成至下而上的顺序 1. **数据集成**：最底层，解决数据的共享和统一问题。通过数据抽取、清洗、转换等方法实现数据资源的集中化或分布式管理。 2. **会聚集成**：通过整合不同的系统或模块，使它们能够协同工作。解决的是“如何整合系统资源”的问题，开始涉及逻辑和服务的整合。 3. **服务集成**：通过服务的调用和组合，支持跨系统的业务流程。引入了SOA（面向服务的架构）和ESB（企业服务总线）等技术，关注服务的发布、发现和调用。 4.** 应用集成**：最高层次，通过整合业务应用，实现跨系统、跨部门的业务流程联动。关注整体的业务优化和用户体验。