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[TOC] ### **客服消息如何查看?** #### 第一种:通过前端查看用户咨询信息 第一步:系统—管理员列表里添加管理员,给管理员添加手机端权限 ![](https://img.kancloud.cn/8c/21/8c21908b95e7dd51915d01aacfd28297_896x615.png) ![](https://img.kancloud.cn/be/1f/be1fb114aad68ea93ce872479689f370_1312x684.png) 第二步:在设计—设计页面添加控件(按钮)关联手机端后台链接 ![](https://img.kancloud.cn/4f/d0/4fd0b3c59fe018968a74116b1064411d_1625x807.png) 第三步:登录管理员手机端,可以查看用户咨询信息 ![](https://img.kancloud.cn/42/df/42dfc3149f669e3116a95e47db565339_306x673.png) #### 第二种:通过新版pc后台查看用户咨询信息 ![](https://img.kancloud.cn/77/11/77115479e83fed7a56b08d214c5b3993_1122x561.png) ![](https://img.kancloud.cn/df/56/df56d9f20f194d929326d0db468ffd2d_1119x770.png) >注:如果新版pc后台没有用户咨询,请到系统—管理员列表—管理员编辑里绑定总管理员 ![](https://img.kancloud.cn/c5/25/c525150f7ec165ffb04bfe853690e889_1863x413.png)