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**预约服务操作流程:** 1.添加分类、服务商品 服务类型:添加服务类型:类型名称,图标等,用于添加服务商品时选择; ![](https://img.kancloud.cn/58/3f/583f57baf052c3e8d701e7313092b721_1920x929.png) 服务商品:添加服务商品,服务名称、服务主图、服务图片、单位、商品服务、服务介绍、服务类型、服务方式、区域限制、派单方式、服务人员、设置规格、尾款、结算方式、提成金额、可预约日期、预约周期、可预约时间、设置时间段、时间间隔、预约人数、可选条件、设置表单、销量、序号、购买条件、状态、显示状态. ![](https://img.kancloud.cn/75/4e/754e194f70082474ebcd184446af82de_1752x551.png) ![](https://img.kancloud.cn/28/87/288768544f2774c3da641773fbb4c881_1163x2182.png) 2.服务方式:两种方式(上门服务;到店服务)    2.1上门服务,派单后服务人员接单可以看到上门地址并进行上门服务    2.2 到店服务,派单后服务人员接单,客户可以在订单详情里看到具体门店并到店服务 3.派单方式:两种方式    3.1后台派单,后台派单和预约服务-系统设置里的派单模式(服务人员抢单;指定服务人员)结合使用       3.1.1 后台派单,派单模式设置为服务人员抢单,用户下单后,由后台管理员派单到接单大厅,添加的服务人员登录手机端到大厅抢单       3.1.2 后台派单,派单模式设置为指定服务人员,用户下单后,由后台管理员派单给指定服务人员进行服务    3.2用户选择,添加预约商品时选择服务人员,用户下单时自己选择某个服务人员 4.通知方式:派单或用户选择服务人员下单后,服务人员会通过公众号接收到模板消息 注: 通知方式:常见问题解答-[系统消息通知的5中方式](https://www.kancloud.cn/yuzxz/ddv2/3128308) 公众号模板消息配置:常见问题解答-[公众号即模板消息设置](https://www.kancloud.cn/yuzxz/ddv2/2797518) 服务类型:添加服务类型:类型名称,图标等,用于添加服务商品时选择; ![](https://img.kancloud.cn/58/3f/583f57baf052c3e8d701e7313092b721_1920x929.png) 服务商品:添加服务商品 ![](https://img.kancloud.cn/75/4e/754e194f70082474ebcd184446af82de_1752x551.png) ![](https://img.kancloud.cn/07/42/0742507cf1cf7a2687ef17619912d776_1194x2103.png) 派单方式有两种选择,后台派单和用户选择 后台派单:用户下单后由后台统一派单指定服务人员接单 ![](https://img.kancloud.cn/a3/59/a35959783986b8ab6394db41c933960d_2255x319.png) 用户选择:用户下单时选择服务人员 ![](https://img.kancloud.cn/4e/92/4e92b0bb50a1a9b312a0776215bb487a_1080x1410.png) ![](https://img.kancloud.cn/ad/76/ad76a3c0611d353eff9940053fff1687_1077x764.png) 服务订单: ![](https://img.kancloud.cn/9f/2f/9f2f7217d4848840d407842ccad0fea2_1920x929.png) 商品服务:用于在商品详情页显示服务标签,如七天退换、正品保障等 ![](https://img.kancloud.cn/30/97/30977adb68aeec9d75f8c8d303994525_1920x929.png) ![](https://img.kancloud.cn/4c/64/4c6486383082b54b7fba8794ce7f002e_644x574.png) 商品评价:服务完成用户评价 ![](https://img.kancloud.cn/22/cb/22cb031b79d1a6bb2adbd31a99cd9a09_1920x929.png) 海报设置:可自定义不同端海报展示 ![](https://img.kancloud.cn/fe/68/fe68ab114b6823acc3e027fbdb27454f_1920x929.png) 人员类型: ![](https://img.kancloud.cn/ef/26/ef26c91ee73cae31289273538ee25285_1920x929.png) 人员列表:订单派单时可选择指定人员进行服务,请设置模板消息通知,派单后人员会收到模板消息 添加服务人员,查看服务人员列表,服务人员手机端入口(人员列表--顶部“扫码查看服务人员手机端”) ![](https://img.kancloud.cn/39/e1/39e19d47f81200cbb4dd32a524dc7b7d_1920x929.png) ![](https://img.kancloud.cn/8e/c5/8ec511a26aa9bc795c630bb3b1fc7f0c_938x819.png) ![](https://img.kancloud.cn/dd/6c/dd6ca11c93a631c5bd2ee7d410e11583_1772x723.png) 人员评价: ![](https://img.kancloud.cn/f1/ab/f1ab308d5dab3ef9cc1671835b73dabd_1920x929.png) 提成明细: ![](https://img.kancloud.cn/e2/2e/e22ec47a0d92e3071cdffebbecc752c0_1920x929.png) 提现记录: ![](https://img.kancloud.cn/18/a4/18a4bca1987dece0692193908dfefe64_1920x929.png) 系统设置: ![](https://img.kancloud.cn/5a/17/5a177b91fcaab04c749faf68e7d62eb5_1755x925.png) 1.派单模式:派单是发布到抢单大厅由服务业人员抢单或给指定服务人员; 2.自动派单:开启后,订单自动到抢单大厅,无需后台进行派单 3.提现最小金额:服务人员提现不能低于该金额; 4.提现手续费:服务人员提现手续费率; 5.自动关闭订单:下单后多久不支付自动关闭订单,释放占用的库存; 6.服务完成确认:开启该功能,在服务人员提交完成后,订单需经会员/商家确认才能发放服务费; 7.确认方式:服务订单需谁进行确认; 8.自动确认天数:服务人员提交完成后,多少天会员未确认服务完成,将自动完成订单(最小值为1); 9.会员折扣:下单是否开启会员折扣; 10.优惠券抵扣:下单是否开启优惠券抵扣; 11.评价审核:关闭后用户的评价将直接显示,不需要后台审核; 12.预约数量文本:预约详情页预约数量自定义文字; 13.显示免费:开启后,0元商品显示“免费”;