用户会反馈什么？ 通常用户会对内容商品提出建议和意见。及时关注用户提出的意见，能够避免许多不必要的问题。 用户可以在以下入口给店铺管理员提建议： 方法 1：手机端【店铺】→【我的】→【意见反馈】 方法 2：店铺所有页面底部“投诉举报” 怎么查看用户反馈？ 登录小鹅通后台，点击右上角的“客户消息”即可看到查看用户反馈 点击右侧“回复”即可对该用户回复私人消息 当您回复用户后，用户进入您的知识店铺即可看到您的回复消息