在开启机器人前，需要先建立知识库。 >单个添加知识库 * 标准问法：最常见的问题问法。 * 相似问法：同一答案的不同问法。 * 有效时间：部分知识库如需仅在特定时间内开启，可以设置有效时间。  >批量添加知识库 第一步：下载知识库导入文件 第二步：修改后文件后，点击导入，开始上传。 第三步：导入成功