3、意图 * * * * * 3.1 意图是什么？ 意图可以理解为一个场景对话中的对话节点。如在会议室预订这个场景下，可能有“提出需要预订会议室”“选择会议室”“选择开始时间”“选择结束时间”，等节点，这些节点就是一个个意图。您在创建一个场景对话的时候，可以先简单构思一下当前场景包含了哪些节点，构思完毕后就可以在场景配置页面中添加意图了：  点击添加一个意图后，填写意图名称，此时仅仅是添加了一个空的意图，并没有意图的解析规则（下面将解释解析规则是什么），您可以在添加完所有意图后，再逐步的完善每一个意图的解析规则。 * * * * * 3.2 意图解析规则又是什么？ 意图解析规则就是用来解析用户说的话是否符合当前意图的规则。一个意图可以包含多个意图解析规则。 意图解析规则主要由“关键词”“关键词权重”“关键词是否必须”“缺省提示语”四个部分组成。下面我们将以“提出需要预订会议室”这个意图为例，来解释如何建立意图解析规则。  3.2.1 规则生成 首先，在用户可能的说法中填写一个简单的用户可能的说法，如“帮我订个预订会议室”，然后点击生成规则。  3.2.2 选择词库 点击规则生成后，“帮我预定会议室”被分割成了“帮”“我”“预订”“会议室”四个关键词。在关键词的后面一列是词库，在上文对于词库的介绍中我们说到了词库的两个作用，一是减少规则的编写时间，二是用来提取参数。在这个规则中，“预订”这个关键词可能由多种说法，如“约个”“订个”“预定”“安排”等等，因此为了能够覆盖更多的用户说法，我们有两个选择，一是把每一种说法都创建为一个规则，二是把同类的词放到词库中，那么仅创建一个规则即可。因此为了减少编辑规则的工作量，我们把预订添加到词库中去，点击预订后方的空格来添加词库  点击后，我们发现在已有的词库中，并没有适合“预订”这个词的词库，因此我们需要新增词库，点击新增，将“预订”的各个同义词添加到词库中去。  添加完毕后，回到解析规则编辑的页面，再次点击词库列下的空格，发现词库中已经有了刚才新建的“预订”（如果没有，点击左上角的刷新即可），点击选择该词库。选择该词库后，在词库取值示例这一列，将会显示从该词库中随机抽取的一个关键词，用来做参考词库选择是否正确  3.2.3 关键词权重 选择完词库后，我们再来看关键词的权重。在这个规则中，最重要的是“预订”和“会议室”这两个关键词，当这两个关键词都被用户提及时，能够基本确认用户表达的就是预订会议室这个意图，因此对这两个关键词打较高权重，其他关键词打较低权重。  3.2.4 是否必须&缺省提示语 什么样的情况下关键词为必须关键词呢？如果在后面的对话中，或者后面给用户提供服务时需要用到这个关键词时，那么这个关键词为必须关键词。在预订会议室这个流程中，并不需要“帮”“我”“预订”“会议室”这四个关键词中的任何一个，因此，这这个规则中，我们所有关键词都选择“否”即可。只有当关键词为必须时，才需要填写缺省提示语，因此这里缺省提示语也全部为空。这时这个规则已经创建完毕，点击保存即可。 * * * * * 3.3 解析规则高级教程 您可以先跳过这一步，先看下一章关于响应模块的配置，看完之后再回来看高级教程中的内容。 3.3.1必须关键词的设置 在之前的教程中，我们创建了“提出需要预订会议室”这个意图，并设置了响应内容为“你想预订哪个会议室呢，当前可用的会议室有会议室1，会议室2”。下面我们要能够解析用户选择的是哪个会议室，首先我们创建一个意图名为“选择会议室”，并进入这个意图的编辑页面，在用户可能的说法中，我们输入“帮我安排会议室1”。因为我们需要抽取用户选择的是哪个会议室，因此需要在这里设置一个词库为“会议室”。与上文新建词库流程一致，我们创建“会议室”这个词库，并将“会议室1”“会议室2”这两个关键词加入词库中。  添加完词库后，权重设置参考上文，最关键的两个关键词各50%，因为下文需要用到{会议室}取值，所在此将会议室设置为必须参数，缺省提示语设置为“会议室1还是会议室2”呢？。当用户说的话命中这个规则，且没有包含{会议室}这个词库里的词的时候，就会出发缺省提示语，来让用户补全参数。 缺省提示次数设置为“3”（次数及提示语提示的次数，最高为3，当提示了超过3次之后，用户还没有补全参数，则跳出这个规则，通过其他的逻辑来回答用户）。设置完成后，点击保存，完成意图编辑。我们可以在此测试一下缺省提示语的作用。